Zmiany warunków konta w Eurobanku

Banki jeden za drugim wprowadzają zmiany a każdy z nas wyczekuje z pewnością informacji od własnego banku głównego. Po BGŻ, BZ WBK, Kredyt banku, Alior banku i wielu innych przyszedł czas na jeden z najlepszych - Eurobank.

Krytykowałem na blogu wiele banków za różne bardziej lub mniej dziwne przypadłości. Do Eurobanku trudno mi się przyczepić. Obsługa klienta wzorowa, odpowiedzi błyskawiczne i co ważniejsze bardzo na temat. A co najważniejsze dobre zaplecze na przyszłość.

Z rzeczy na które można utyskiwać to na pewno mały poślizg w realizacji przelewów gdyż trwa około minuty a wejście do bankowości to nie tylko login i hasło ale także token komórkowy. Wadą jest także brak wpłatomatów na zewnątrz banku, możemy wpłacać tylko w godzinach pracy banku. Ale przy całej gamie korzyści, które ten bank ma w ofercie te niedogodności są mało istotne.


Eurobank należy też pochwalić za sposób wprowadzania zmian. Polbank wprowadził zmiany dla wszystkich bez wyjątku. Eurobank zimą zmiany wprowadził głównie dla nowych klientów uniemożliwiając im zakładania korzystnych produktów. Ci którzy już je mieli mogli mieć je nadal. To kolejny wielki plus.

Wyższa kultura bankowości

Zaletą jest także informowanie klientów o wszelkich zmianach na maila. Niedawno bank ten rozesłał swoim klientom aż 10 dokumentów! A ja dostałem zapytania od czytelników w formie:

Teraz EURO coś kombinuje ...

Napisali tak, żeby klient broń boze nie zrozumiał ..

Z prośbą bym przyjrzał się temu bliżej i omówił na blogu.

Po przyjrzeniu się uważnie ofercie widać, że to co najważniejsze jednak nie uległo zmianie. Dalej największe atuty banku pozostały. Mamy tutaj:

• jeden z najwyżej oprocentowanych kont ror na rynku oferujący 3,5% w każdym wariancie konta. 
• nieograniczoną liczbę darmowych przelewów między kontami co jest rzadkością na rynku
• w dalszym ciągu można mieć 15 kont dających wiele możliwości manewru i pozwalających na tworzenie buforu bezpieczeństwa, tego niestety nie ma w ofercie dla nowych klientów
• wypłata w oddziale banku bez awizowania do 30.000 zł - świetna sprawa
• kartą debetową z cashback można płacić wszędzie bez ograniczeń - kolejne udogodnienie

Konto Online II kolumna Prestige - IV kolumna

Cieszy przede wszystkim fakt, że to co najważniejsze zostało. Oprocentowanie konta ror jest tutaj raczej mało istotne, choć nie bez znaczenia. Skoro mamy nieograniczone możliwości przelewów między kontami to bardziej się opłaci trzymać je na kontach oszczędnościowych. Tego raczej nie oferują inne banki, gdzie mamy zwykle tylko jeden darmowy przelew a drugi i kolejne są płatne. 

Druga rzecz: opłaty za konta niby są, ale można je anulować przelewając na konto zaledwie 1.000 zł dla konta online czy 3.000 zł dla konta Prestige. Oba konta różni wysokość cashbacku gdzie mamy odpowiednio 0,5% lub 1% stąd warto zmienić konto online na prestige. W tym celu wystarczy tylko podpisać jeden dokument. To wszystko. I możemy płacić gdzie nam się podoba.

Po trzecie w miarę duża kwota wypłaty w oddziale. Dla przykładu w BPH czy Getin maksymalna kwota to 10.000 zł. Jeżeli chcemy wypłacić więcej trzeba tę kwotę awizować na dwa dni wcześniej co jest dość niewygodne. Mało tego - pojawiają się opłaty karne za brak wypłaty awizowanej kwoty! Temu poświęcony będzie osobny artykuł bo to przecież kolejna armata z której banki będą strzelać do klientów.

Co zatem uległo zmianie? Bank wypisał je wprost w mailu: 

Wprowadzone zmiany dotyczą: 
- zakresu informowania Klientów o zasadach realizacji usług płatniczych, 
- zasad składania dyspozycji płatniczych i wyrażania zgody na ich wykonanie,
 - zasad odpowiedzialności Banku za realizację usług płatniczych oraz trybu postępowania w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi płatniczej, 
- zasad postępowania w przypadku transakcji nieautoryzowanych oraz zasad odpowiedzialności za takie transakcje, 
- warunków dokonywania zmian postanowień umownych z zachowaniem 2-miesięcznego terminu wyprzedzenia, 
- przesłanek zmiany oprocentowania oraz rodzaju oprocentowania poszczególnych produktów.

A więc jak widać mało istotne sprawy. Eurobank stał się moim głównym bankiem po wprowadzeniu ograniczeń w Polbanku oraz po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. To kolejny ewenement na rynku, zwykle bowiem banki zasłaniają się regulaminami i nie są skłonne do pertraktacji. 

Ci którzy rozumieją, że oprocentowanie nie jest najważniejsze mogą docenić Eurobank. Mało kiedy chwalę banki bo do każdego można się uczepić, każdy bowiem specjalizuje się czym innym. Lokaty do idei, konto do mBanku, ror do BGŻ wszystko jest jednak chwilowe, wszystko na czas promocji. Wszystko tylko na nieokreśloną na dany moment okres czasu.

Eurobank zaś ma coś więcej nie ma tutaj tej presji chwilowości i to właśnie jest w nim najlepsze. Klejnotem w koronie fakt, że bank nie traktuje starego klienta jako obiekt gorszego gatunku a wręcz przeciwnie. Jako stary klient mam prawo do wszystkich dogodności, które miałem w roku ubiegłym. Nowi klienci już takich ulg nie mają. A to jest ewenementem na polskim rynku.

Głównym udogodnieniem jest możliwość posiadania 15 kont. W momencie gdy wszędzie zostaną wprowadzone opłaty za przelewy zewnętrzne pozostawiając tylko jeden darmowy ten fakt może dać nam 15 darmowych przelewów a to już coś. Oczywiście pod warunkiem, że nie będzie jakiegoś wrednego haczyka.

Ostatnio w banku pojawiły się drobne zmiany. Każdy kto jest klientem już je pewnie zauważył gdyż są widoczne gołym okiem. Drobne a cieszą:) Jak widać nie trzeba być klientem SKOKów by być traktowany jak człowiek a nie jak towar który nalepkę pierwszy gatunek ma tylko przez kilka pierwszych miesięcy.

Podsumowując Eurobank raczej nie nadaje się do zarabiania, chociaż ror jest tutaj wyżej oprocentowany od innych. Liczy się komfort psychiczny dzięki któremu nie musimy patrzeć z zazdrością na SKOKi. I to tutaj a nie w Aliorze przypisałbym hasło wyższa kultura bankowości.

Oczywiście można się z tym spierać. Konto ror jak sama nazwa wskazuje to rzecz osobista i każdy szuka tutaj czegoś innego dla siebie. A ponieważ ideą bloga jest jak zarabiać dodatkową kasę dla osób zainteresowanych zarabianiem na kontach będą poświęcone kolejne odcinki niniejszego serialu.