Jak rozwiązać problem z grouponem na 200 zł w ING

Dwa dni temu pisałem o problemach z założeniem promocyjnego konta na ING za pomocą groupona. Rzecz którą przerabialiśmy już jesienią ubiegłego roku. Okazuje się bowiem, że nieważne czy macie konto w tym banku czy nie ale to czy jesteście w bazie banku czy nie.

Jesienią w moim przypadku problemem było posiadanie polisy inwestycyjnej notowanej co prawda na innej platformie ale jednak kolidującej z promocją na grouponie. Tym razem produktów nie mam już żadnych ale problemem okazało się pełnomocnictwo dla innej osoby, więc jeśli ktoś z was ma coś podobnego też będzie mieć problem ze skorzystaniem z groupona.

Na szczęście jest na to sposób. Jak już wiemy z artykułu 200 zł za konto z lwem z problemami na start takie osoby napotykają na przeszkody już po wypełnieniu pierwszej zakładki zwanej Weryfikacja użytkownika. Jedynym wyjściem jest aktywacja konta w oddziale ale to nie koniec problemów. Co zatem należy zrobić?


W oddziale założą wam konto oraz bankowość elektroniczną, dzięki czemu można przystąpić do aktywacji za pomocą groupona jeszcze raz. Klikamy zatem ponownie na link zawarty na grouponie, rejestrujemy się w Promocji tak jak to opisałem tutaj i po kliknięciu na Otwórz konto zostajemy przekierowani na poniższą znaną już wcześniej stronę. Tutaj jednak należy postępować inaczej.

Wybieramy słowo tak

Pole 'Czy jesteś klientem ING Banku Śląskiego' domyślnie jest ustawione na nie. My musimy wybrać tak. Pojawia się wówczas automatycznie pole Wybierz produkt, domyślnie jest zaznaczony rachunek bankowy i tak być powinno bo wizyta w oddziale umożliwiła nam jego otworzenie.

Nasze odwiedziny w paszczy lwa są właśnie po to by podpisać umowę rachunku i na niej należy teraz znaleźć nasz nowy numer rachunku i wpisać go w pole Numer rachunku bankowego. Wybór przelewu czy kuriera nas nie dotyczy możecie zatem wybrać cokolwiek nie będzie bowiem konieczny ani przelew ani kurier. 

Natychmiast po kliknięciu na dalej jesteśmy przekierowani na poniższą stronę.

To okienko pokazuje się tylko przez kilka sekund po czym bez naszej ingerencji pojawia się nowe okienko logowania. I tutaj robią się kolejne schody bowiem nie to okienko powinno się pojawić. Wpisanie naszego nowego numeru klienta, który też dostaniemy po wizycie w banku przekieruje nas na zwykłe okienko logowania. Wpisanie tam jednorazowego kodu aktywacyjnego nic nie da za wyjątkiem notorycznego wyświetlania znanego nam już BŁĄD.

Telefon do ING to oczywiście dobrowolna prośba o płatne melodyjki, ponowne połączenie to znów ta sama melodyjka i ten sam brak odzewu. Wybór drugiego dostępnego telefonu to jeszcze raz ta sama melodyjka, która może wam już chodzić po głowie przez resztę dnia.

Co zatem należy zrobić? Kluczowe jest kliknięcie słowa Aktywacja na stronie logowania widoczne w górnej części strony. Dopiero teraz zobaczymy takie okienko.

Wypełnienie wszystkich pól według podanych tutaj kroków pozwala nam na wpisanie jednorazowego kodu aktywacyjnego oraz wybranie nowego hasła zamiast bełkotu widocznego na kodzie aktywacyjnym. Dopiero od tego momentu wszystko przebiega bezproblemowo.

Po zalogowaniu warto od razu napisać zapytanie czy jesteśmy objęci promocją na grouponie. Oczywiście odpowiedź banku znajdzie się na blogu zaraz po uzyskaniu odpowiedzi.

Szanowny Panie, miło mi, że skorzystał Pan z oferty Banku. W odpowiedzi na Pana e-mail uprzejmie informuję, że warunkiem skorzystania z promocji, jest spełnienie warunków podanych w ofercie Groupon. Jeżeli w wyznaczonych terminach zostaną one spełnione, wówczas otrzyma Pan premię w wysokości 200 zł. Pełny Regulamin promocji, dostępny jest na stronie internetowej Banku: http://www.ingbank.pl/promocje/konto-direct-z-premia-regulamin . Zachęcam Pana do zapoznania się z tymi informacjami.