Pożegnanie z wonga czyli rozwiązanie umowy ramowej

Dziś ostatni dzień świetnej promocji 75 zł na wonga. Trzeba przyznać, że obsługa klienta była bardzo dobra. Premię wypłacono już na drugi dzień, a identyfikacyjne 10 groszy zostało zwrócone po 3 dniach. Banki miałyby się od kogo uczyć jak szybko obsługiwać klienta. 

Niestety teraz przyszedł czas na pożegnanie z tą firmą, gdyż premia jest tylko jednorazowa i tylko dla nowych. Warto jednak na wszelki wypadek skopiować sobie do prywatnego archiwum umowę, oraz regulamin promocji. Ot na wszelki wypadek.

Trochę dziwny jest dla mnie fakt braku historii na własnym koncie. Nie ma tutaj nigdzie potwierdzenia posiadania pożyczki na 50 zł przez jeden dzień, ani wypłaty premii. Jedyne co można zobaczyć to propozycję nowej pożyczki. Ta jednak nas nie interesuje a tylko jak rozwiązać umowę ramową.

Brak historii Źródło: wonga.com

Po pierwsze jest coś takiego jak wzór odstąpienia od umowy. Ale skoro odstępujemy od umowy, to tym samym ją unieważniamy, w wyniku czego umowa staje się nieważna. A skoro umowa jest nieważna to i pożyczka, a idąc po łańcuszku przyczynowo-skutkowym także i premia. W efekcie wonga może zażądać zwrotu wypłaconej premii.

Zresztą nawet w bankach, jeśli oczekujemy na jakąkolwiek premię, musimy odczekać pewien okres, aby móc następnie zamknąć konto z obowiązkowym miesięcznym okresem wypowiedzenia. Chociaż tutaj wyjątkiem jest ING, gdzie wszystko jest zamykane z marszu i jeśli dziś zamkniesz konto, to tego samego dnia nie będziesz mógł się zalogować na swoje konto.

Są dwie formy w regulaminie pożegnania się z WONGA
1) odstąpienia od umowy
2) wypowiedzenie umowy

O pierwszym sposobie opowiedzieliśmy sobie już wyżej, zatem warto jeszcze omówić punkt drugi. Umowa bowiem zostaje podpisana na czas nieograniczony, ale po co być związany z firmą, z której usług i tak nie zamierzamy korzystać, bez względu na to jak przebiegał pierwszy kontakt?

Według regulaminu zawartego w Ramowej Umowie Pożyczki w paragrafie 7 mamy taki zapis:
2.    Pożyczkobiorca może w każdym czasie, bez dodatkowych opłat, wypowiedzieć Umowę Ramową, z zachowaniem 30-dniowego terminu wypowiedzenia, poprzez przesłanie na adres korespondencyjny wskazany na stronie internetowej wonga lub na adres korespondencyjny Pożyczkodawcy wskazany w Umowie Ramowej, pisemnego oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy Ramowej.

A więc jak zwykle trzeba tradycyjną pocztą wysłać wypowiedzenie umowy. Tak samo zresztą jest w przypadku banków, które nie mają oddziałów jak np. Toyota. I najlepiej zrobić to przesyłką poleconą. Z firmami pożyczkowymi nigdy nic nie wiadomo, więc lepiej się zabezpieczyć.


Wszystkie dokumenty wysyłane listem poleconym do jakiejkolwiek firmy warto wysyłać w dwóch egzemplarzach. Obliguje to firmę do odesłania drugiego egzemplarza jako potwierdzenie. Gdyby spółka nie odesłała dla nas kopii, warto sobie zachować dowód nadania listu. Nigdy nie wiadomo, kiedy może się to przydać.


SPROSTOWANIE:
Jak zwróciliście słusznie uwagę w komentarzach, do artykułu wkradł się chochlik. Umowa ramowa nie zawiera wzoru wypowiedzenia umowy, a odstąpienie od umowy, a więc trzeba ją napisać samemu. Można to zrobić w tradycyjny sposób jak robimy to w przypadku wypowiedzenia umowy z bankiem. Wzór takiego wypowiedzenia możemy znaleźć w artykule Jak zamknąć konto w Getin.

Oświadczam, że z dniem xxx wypowiadam Ramową Umowę Pożyczki nr xxx zawartą w dniu między mną a wonga.com z zachowaniem okresu wypowiedzenia. 
Z poważaniem

Numer możemy znaleźć logując się na swoje konto w wonga i w zakładce Dane osobowe na samym dole mamy Dokumenty. Wybieramy Umowa Pożyczki, kopiujemy na kompa i spisujemy odpowiedni numer, który wpisujemy w wypowiedzeniu. Całość wysyłamy w dwóch egzemplarzach i zachowujemy dowód nadania listu poleconego.